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Gesti\xc3\xb3n de Calidad y Reingenier\xc3\xada de Procesos (Online)

EOI Business School
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Tuition GBP 9,000 (Tuition (Year)) — International students; GBP 9,000 (Tuition (Year)) — EU/EEA students
Degree Master
Duration 11 months
Delivery Online
Location Madrid, Spain
Language English

Program Overview

The Gesti\xc3\xb3n de Calidad y Reingenier\xc3\xada de Procesos (Online) at EOI Business School is a Master programme in Business & Management over 11 months, delivered Online. This programme equips graduates with advanced knowledge and practical skills for professional and academic careers in the field.

Students gain a rigorous grounding in both the theoretical foundations and applied dimensions of business & management. The programme combines coursework, research components, and practical projects that develop critical thinking, problem-solving, and specialist expertise relevant to industry and research needs.

Graduates of the Gesti\xc3\xb3n de Calidad y Reingenier\xc3\xada de Procesos (Online) programme are well-prepared for careers in academia, industry, government, and the private sector across Spain and internationally. The programme provides an internationally recognised qualification within the Bologna higher education framework.

Key Program Features

  1. Duration: 11 months
  2. Language of instruction: English
  3. Study mode: Online
  4. Tuition: GBP 9,000 (Tuition (Year)) — International students; GBP 9,000 (Tuition (Year)) — EU/EEA students
  5. Location: Madrid, Spain

Career Opportunities

Graduates of the Gesti\xc3\xb3n de Calidad y Reingenier\xc3\xada de Procesos (Online) programme are prepared for diverse careers in business & management:

  1. Business Analyst
  2. Management Consultant
  3. Product Manager
  4. Strategy Analyst
  5. Operations Manager
  6. Entrepreneur

Program Curriculum

Course Structure

  1. Conceptos básicos de calidad
  2. Implantación Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000
  3. Normas Adicionales
  4. El marco organizacional
  5. El individuo
  6. Grupos, equipos y liderazgo
  7. Las estructuras de la organización
  8. La gestión de las organizaciones
  9. Conceptos generales de estrategia y dirección por objetivos
  10. De la estrategia general a la estrategia de operaciones
  11. Concepto de proyecto y dirección de proyectos. Ciclo de vida de proyectos.
  12. Iniciación, planificación, ejecución, control y cierre.
  13. La gestión del alcance del proyecto.
  14. Gestión de tiempos, gestión del coste.
  15. Control de proyecto: el método EVA y TPM. El flujo de caja de proyecto.
  16. La gestión de los riesgos del proyecto: estrategia contractual, ciclo de compra en proyectos e imputación de costes.
  17. Gestión de las comunicaciones en dirección de proyectos. El plan de comunicaciones del proyecto
  18. Estrategia y despliegue de procesos
  19. Mapa de procesos
  20. Parametrización de procesos
  21. Cuadro de mando integral
  22. Auditorías Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000
  23. Módulo 6. REINGENIERÍA DE PROCESOS I
  24. Herramientas de reingeniería y mejora de procesos
  25. Lean Sigma (Qualia)
  26. Análisis y diagnóstico económico-financiero
  27. Gestión del capital de trabajo
  28. Evaluación de proyectos de inversión
  29. Presupuestos
  30. Sistemas de Costes
  31. QFD (Despliegue de funciones de calidad)
  32. AMFE
  33. Benchmarking
  34. La cultura de Empresa
  35. Evolución hacia el enfoque de Calidad Total
  36. Modelo iberoamericano de excelencia
  37. Autoevaluación
  38. Ideas modelos de negocio
  39. Sistemas de medición de la satisfacción del cliente
  40. David Arconada Muñoz
  41. Rafael Abajo Merino
  42. Laura Alvarez Ortega
  43. Valvanera Castro Fernandez
  44. Pedro Coronado
  45. Rodrigo González
  46. Nestor Guerra
  47. Angel Tomas Gutiérrez
  48. Jesús Magaz Catalán
  49. Luis Carlos Collazos
  50. Javier Ruiz de Ojeda Zurita
  51. Esther Toledo Del Castillo
  52. Enrique Trapero Sánchez
  53. Clemente Vellón Martínez

Admission Requirements

Academic Requirements

Este programa va dirigido a todos aquellos titulados superiores, con o sin experiencia profesional, de cualquier disciplina, que quieran liderar la transformaci\xc3\xb3n de su empresa hacia un enfoque de calidad y satisfacci\xc3\xb3n del cliente. Se aprecian candidatos estusiastas, con actitud cr\xc3\xadtica y abiertos a trabajar en equipo.

Tuition & Financial Information

Tuition Fee

GBP 9,000 (Tuition (Year)) — International students; GBP 9,000 (Tuition (Year)) — EU/EEA students

Tuition fees: GBP 9,000 (Tuition (Year)) — International students; GBP 9,000 (Tuition (Year)) — EU/EEA students

Financial Aid & Scholarships

Contact EOI Business School directly for scholarship, grant, and financial aid information for this programme. Many European universities offer merit-based and need-based funding for international and domestic students.

About EOI Business School

EOI Business School logo

EOI Business School

Madrid, Spain

EOI Business School is a Spanish public educational institution operated by the Spanish Ministry of Industry, Energy and Tourism, which offers executive and postgraduate programmes in Business...

University Profile
Application Information
  • Start Date 2017-11-01
  • Language English
  • Duration 11 months
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